Politique d'annulation

Chez Jolie Vie Wellness Retreat, nos événements, retraites et séances privées sont conçus pour favoriser la détente, le bien-être et la connexion. Cette politique s’applique à toutes les expériences offertes par Jolie Vie. Réservation et paiement Le paiement complet est requis au moment de la réservation, sauf indication contraire. Les places sont limitées et attribuées selon le principe du premier arrivé, premier servi. Annulations, modifications et transferts Toutes les réservations sont non remboursables. En cas d’empêchement, la réservation peut être transférée à une autre personne avec préavis. Dans certains cas, et à la seule discrétion de Jolie Vie Wellness Retreat, un crédit applicable à une expérience future peut être accordé. Les crédits ne sont pas garantis et sont évalués au cas par cas. Modifications ou annulations par Jolie Vie Jolie Vie Wellness Retreat se réserve le droit de modifier, reporter ou annuler une expérience en cas de circonstances imprévues (ex. nombre insuffisant de participants, indisponibilité des animateurs, conditions météorologiques ou force majeure). Dans ce cas, un remboursement ou un crédit sera proposé. Présence, santé et comportement Les participants doivent arriver à l’heure. Les retards peuvent entraîner un refus d’accès. Tout départ anticipé est considéré comme la fin de l’expérience et la réadmission peut être refusée selon le format. Le respect du calme et de l’environnement de Jolie Vie est obligatoire. Les règles concernant le silence, les appareils électroniques, la nourriture, les boissons et l’accès aux installations demeurent en vigueur. Jolie Vie Wellness Retreat se réserve le droit d’exclure toute personne dont le comportement nuit à la sécurité ou à l’expérience des autres, sans remboursement. Collecte de données et communication Nous pouvons recueillir certaines informations personnelles (nom, courriel, code postal, téléphone) lors d’une réservation ou interaction avec notre site. Ces données servent uniquement à la gestion de votre expérience (confirmations, rappels, communications liées aux services). Vous pouvez vous désabonner des communications non essentielles en tout temps. Vos informations sont protégées et ne sont jamais partagées à des fins marketing sans consentement. Acceptation En réservant une expérience chez Jolie Vie Wellness Retreat, vous confirmez avoir pris connaissance et accepté cette politique.

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